Nous vous invitons à profiter de tous les lieux de vie qui sont à votre disposition, dans la convivialité, et le respect de l’intimité de chacun.
LES ARRIVÉES
Afin de pouvoir vous recevoir dans les meilleures conditions, votre accueil se fera à partir de 14h le jour de votre arrivée, selon la disponibilité. Les arrivées tardives, ou au contraire précoces, feront l’objet d’une entente écrite préalable.
LES DÉPARTS
Le dernier jour de votre séjour, les départs se font au plus tard à midi. En cas de transfert tôt le matin du départ, nous vous demandons de régler la veille au soir.
LES PETITS DÉJEUNERS
Les petits déjeuners sont proposés dans les salons, sur les terrasses ou dans la cour arborée, à votre convenance, entre 8h30 et 10h30.
LA TABLE D’HÔTE
Merci de commander vos déjeuners et dîners au moment de la réservation en ligne, ou de nous prévenir par écrit, au plus tard 48h avant votre arrivée.
KIDS
Nous proposons un service de baby-sitting, si vous souhaitez profiter pleinement des activités (quad, balade avec les chameaux ou les chevaux, shopping etc…)
LES CHAMBRES
• Pour plus de confort l’accès au WiFi est accessible à la réception mais limité au niveau des chambres. L’épaisseur de nos murs en terre est un isolant naturel des ondes. Profitez-en, la déconnexion technologique est aujourd’hui un luxe !
• Chaque chambre est équipée d’une cheminée, allumée à la demande. Nous vous demandons de laisser la porte de la cheminée fermée en permanence. Attention : Surveillance du feu sous votre entière responsabilité.
• Un passage de propreté sera effectué quotidiennement dans les chambres. Merci de mettre les serviettes dans le panier si vous désirez qu’elles soient changées. N’oubliez pas que nous sommes dans le désert. Les grosses souillures seront à la charge du client.
• Les objets de valeurs (bijoux, moyens de paiement, etc.) ne doivent pas être laissés dans les chambres, ni dans les véhicules en stationnement ; La Maison du Désert déclinant toute responsabilité en cas de disparition de ces objets. Voir avec la réception.
• Pour information les chambres ne sont pas prévues pour prendre des repas et nous
n’autorisons pas l’usage de bougies. Sauf pour le gâteau d’anniversaire !
• En respect de la loi du 26 juin 1995, la loi 15- 91, il est interdit de fumer dans les lieux à usage collectif. La totalité de l’établissement, hors extérieurs, est donc « non-fumeur ».
• Nous prions nos hôtes de présenter une tenue décente en toute occasion, et d’être habillés lors des déplacements dans l’hôtel.
• Les clients s’engagent à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour, à déclarer et assumer financièrement toute dégradation éventuelle dont ils pourraient être responsables.
• Les enfants évoluant au sein de la propriété sont sous l’unique responsabilité de leurs parents. Tout enfant retrouvé sans supervision sera
immédiatement échangé à la prochaine caravane de chameaux qui passe. J
• La cuisine est un sanctuaire qui n’est pas ouvert au public. Merci de demander à la réception pour toute demande si aucun membre de l’équipe n’est en vue. MUSIQUE @Agafay Desert Hotel nous privilégions le calme et la sérénité. Chacun est libre de profiter des différents endroits mis à sa disposition. Lire sous les arbres, sur l’une des terrasses, réunis entre amis, allongés sur nos chaises longues pour un bain de soleil etc..) Si vous êtes d’humeur plus festive pour le soir, nous serions ravis d’entendre vos souhaits particuliers de musique, dans le respect et avec l’accord des autres clients. Nous proposons la privatisation totale du lieu également. Informez-nous au moment de la réservation.
• Nous vous demandons de prendre une police d’assurance voyage/rapatriement, qui couvre la responsabilité civile et tout accident qui
surviendrait au cours de votre séjour au Maroc. Les propriétaires déclinent toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenus au cours du séjour dans la propriété.
Ici dans le désert, encore plus que partout ailleurs, nous comptons sur votre collaboration pour :
• Éviter de laisser l’éclairage inutilement en fonction.
• Privilégier une utilisation raisonnable de la consommation d’eau.
• Permettre le bon fonctionnement du système d’assainissement
individuel en ne jetant rien d’autre dans les toilettes que le papier hygiénique,
les autres déchets ayant une poubelle prévue à cet effet.
Nous vous remercions par avance de votre compréhension.
Nous avons hâte de connaître ce qui vous ferait plaisir de découvrir pendant votre séjour chez nous. Pour toutes activités, excursion, balade, shopping et services veuillez-vous adresser à la réception
We invite you to enjoy all of the living spaces available to you, in a friendly atmosphere and with respect for the privacy of each guest.
CHECK IN
From 2 PM on the day of your arrival, depending on availability. Late or early arrivals requests will be granted, if availability, per written only.
CHECK OUT
All check outs will be at the latest at 12:00. If early morning transfer, we request our guests to pay on the evening prior to departure.
BREAKFASTS
Breakfasts are served in the living rooms, on the rooftop terraces, outside in the courtyard, as you wish. Time from 8:30 AM and 10:30 AM Other time upon request.
THE HOST TABLE
Please inform us at the time of your reservation to book your lunches and dinners during your stay. We will send you the menus to choose from. You can also notify us 48 hours before.
KIDS
We have a baby sitter service, should you want to make an activity (quad, camel, horse riding, shopping etc…) and enjoy a personal time.
THE ROOMS
• For greater comfort, access to Wi-Fi is best available at La Maison du Désert’s reception. You might take advantage of this, as disconnecting is now a luxury! The thickness of our adobe walls is a natural insulator of any waves and keep them away!
• Each room is equipped with a fireplace, which can be lit on demand. We ask you to keep the chimney door closed at all times. Warning: Fire monitoring is under your sole responsibility.
• A cleanliness check will be carried out daily in your room. Keep in mind we are in a desert. Please put the bathroom linen in the basket if you would like them to be changed. Heavy soiling will be the responsibility of the customer.
• Valuables (jewelry, means of payment, etc.) must not be left in the rooms nor in parked vehicles. La Maison du Désert declines all responsibility in the event of disappearance of these objects. Let us know when you need them to be stored safely.
• For information, the rooms are not intended for meals. And we do not allow any candles to be lit on our venue, except for the ones on the cake!
THANK YOU
In compliance with the law of June 26, 1995, law 15-91, smoking is prohibited in places for collective use. The entire establishment, excluding the
exterior, is therefore “non-smoking”.
• We ask our guests to present decent attire for all occasions, and to be properly dressed when moving around the common areas.
• Guests undertake to return the rooms in perfect condition at the end of their stay, and to declare and financially assume any possible damage for which they may be responsible.
• Children are welcome, under your sole responsibility. We love them, but keep in mind that each kid found unsupervised will be trade to the next caravan of camels passing by. J
• The kitchen is not left at the disposal of our guests. Please ask at the reception desk for any inquiry if no staff member around.
MUSIC @Agafay Desert Hotel we cherish serenity and peaceful ambiance for all. Each guest is free to inhabit the different spaces (2 lounges, Different cozy corners scattered all over the house, 5 Terraces, for a mid-afternoon nap on the carpets, a quiet read
in the shade of a tree, a gathering with friends, a family picnic in the courtyard…) However, should you want a more festive mood, we would be delighted to listen to your wishes, with respect and the approval from our other guests. We also offer to fully privatize the hotel.
Please let us know when booking your stay
• You are due to have appropriate insurance covering Travel/Repatriation, accident, Third-Part and Liability. The owners decline all responsibility in the event of theft or bodily damage occurring during your stay in and out of the property.
Here in the desert, even more than anywhere else, we are counting on your
kind collaboration:
• Avoid leaving lighting on unnecessarily.
• Favor reasonable use of water consumption.
• Enable the proper functioning of the individual sanitation system by
throwing nothing into the toilet other than toilet paper, other waste having a bin provided for this purpose.
We thank you in advance for your understanding.
Your hosts will be keen to discover with you about the chosen activities. We can’t wait to hear what you might enjoy discovering during your stay with us.
For all activities, excursions, walks, shopping and services, please notify the reception.